요즘은 보이스 피싱이많아서 전화를 모르는 번호는 안받던데요

Question

요즘은 보이스 피싱이많아서 전화를 모르는 번호는 안받던데요 문자로 연락을하면 예전에 누가 버릇없다고 해서요 고객에게 문자로 연락하는건 어찌보시나요?

올곧은호랑나비279 · Accepted Answer

저는 개인적으로 고객에게 메세지로 안내하는게 좋다고 생각합니다. 물론 문자로도 피싱이 가능합니다만…. 문자가 피싱하기 힘든다고 봅니다.

그런대로강력한상어 · Answer

저도  저장 안된번호는 잘 안받아요. 문자로 연락하셔도 크게문제될것같지 않은데요. 전 오히려 나 누구누구다 통화되냐 문자 오는게 더 좋아요~~~

주부9단, 멋진손자손녀의할머니 · Answer

네~~ 요즈음에 보이스피싱이 많기때문에 핸드폰에 저장된 번호만 받고 또한 문자도 아는번호만 클릭을 하시는것이촣습니다 보이스피싱이 날로 발전하여 정신을 잠깐 놓으면 사기를 당할수가있습니다~

태평한관수리81 · Answer

고객이 전화를 했는데 질문자님이 전화 받기가 꺼림끽 해서 문자를 보낼수 있는가 이걸 물어보는거 같네요. 저는 문자로 충분히 남길 수 있다고 생각해요. 저도 '낯선 번호로 전화가 와서 문자 남겨봅니다. 저에게 전화를 주셨나요?' 이런식으로 문자를 남길거 같아요

빛나라하리 · Answer

안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.요즘 고객에게 문자를 하는 것은 이상한 일도 아닙니다.보통 핸드폰 통신사. 마트. 보험 회사 에서 문자를 고객에게 보내고 통화 가능한 시간을 남겨 달라고 요청을 하는 경우가 종종 있습니다.

보미야보미야 · Answer

요즘에는 모르는 전화를 사람들이 거의 받지 않고 있습니다.그렇기에 처음 전화를 거는 상대에게'저는 **입니다. 혹시 전화를 받으실 수 있을까요?'라고 묻게 된다면 큰 실례라고 하기 보다는고객을 배려한다고 느낄 것 같습니다.

때론환상적인북극곰 · Answer

고객에게 문자로 연락하는 거보다 아무래도 직접적으로 전화하시는게 훨씬 좋습니다 일단은 상대방이 고객이라면 문자로 연락을 하면 아무래도 성의 업소 보일 수도 있기 때문에 안부 인사 정도만 문자로 하지 실제 대화를 하려면 전화로 하시는게 저는 좋다고 봅니다

호탕한말벌145 · Answer

요즘 보이스 피싱 때문에 모르는 번호 전화는 잘 받지 않아서 문자로 연락하는 경우가 많습니다.

문자는 부담이 적어 상대방이 편하게 답할 수 있지만, 일부 고객은 예의가 없다고 생각할 수 있어요

중요하거나 긴급한 일은 문자보다 전화가 더 적절하며, 문자로 연락할 땐 인사와 목적을 명확히 전달하는 것이 좋을거같아요

매우미소짓는율무차 · Answer

요즘은 모르는 번호는 진짜 안받게 되는거 같아요.쿠팡사태도 심각하구요.고객님께  문자로 연락할땐 고객님 전화를 안받으셔서 연락드린다고 안내  후 다시 전화하면 받으실것 같네요.

삐닥한파리23 · Answer

요즘 확실히 모르는 번호는 받지 않는 사람들이 많은데 일단 고객에게 전화를 하시고 받지 않는다면 고객님 안녕하세요. 연락을 받ㅈ 않으셔서 문자 남깁니다. 이런식으로 문자를 보내시면 좋을 거 같습니다.

도롱이 · Answer

안녕하세요,문자로 간단하게 전하되, 통화가 필요하면 전화를 편하게 주셔도 된다고 말해 보시면 될 듯 합니다.아니면 전화를 받지 않으면 문자를 하는 방안도 고려해 볼 수 있겠습니다.

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