법률
쿠팡에서 온 전자제품 파손 관련 문의사항
쿠팡에서 주문한 전자제품의 액정이나 테두리 등이 파손이 되어있으면, 아무리 쿠팡에서 포장을 열심히 꼼꼼하게 하였다고 하더라도, 반품이나 교환이 가능한가요?
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판매 측의 과실인지 누구의 과실인지 여부를 따져야 하겠으나 제품의 파손에 대해서 반품 신청 등을 고려해 볼 수 있고, 이를 거부하는 경우 한국소비자원의 소비자 분쟁 조정을 고려해 볼 수 있습니다.
쿠팡에서 주문한 전자제품의 액정이나 테두리 등이 파손이 되어있으면, 아무리 쿠팡에서 포장을 열심히 꼼꼼하게 하였다고 하더라도, 반품이나 교환이 가능한가요?
판매 측의 과실인지 누구의 과실인지 여부를 따져야 하겠으나 제품의 파손에 대해서 반품 신청 등을 고려해 볼 수 있고, 이를 거부하는 경우 한국소비자원의 소비자 분쟁 조정을 고려해 볼 수 있습니다.