겨울철 냉난방기 실외기가 얼었을 경우 어떻게 해야하나요?

겨울철에 온풍기를 주로 사용하는데 실외기 뒷편이 얼었습니다. 이런 경우 어떻게 대처해야하는지 궁금합니다. 그리고 추후에 또 이런 일이 발생하지않도록 하기위해서는 어떻게 조치해야하는지도 궁금합니다.