답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보행 신호등이 노란불일때 신호등에서 지나가는 차하고 사고가 나면 어느쪽의 과실이 더 큰지 궁금합니다. 친구가 사고를 당해서요.; 보행자 신호가 노란불일 때 교차로를 진입하는 것은 신호위반에 해당되어 당연히 해당차량의 과실이 더 중하게 산정이 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.목격자가 있는 사고와 없는 사고의 처리 과정이 다르다고 들었는데, 목격자 진술이 실제로 과실비율이나 법적 처리에서 어느 정도 비중을 차지하는지 궁금합니다.: 목격자가 있다 없다는 것은 사고내용에 대한 확정하기 위한 과정으로 블랙박스등 목격자 진술보다 더 명확한 자료가 있다면 목격자 진술은 참고자료로만 활용이 되며, 블랙박스, cctv가 없거나, 블랙박스, cctv에 촬영되지 않은 부분에 대해서는 목격자 진술이 어느정도 참고자료로 활용이 됩니다. 다만, 목격자가 해당 사고와 관련이 없는 사람으로 진술의 일관성등 객관적일 때 활용이 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자율주행 자동차 사고 시 제조사와 운전자의 법적 책임 판단 기준과, 피해자 구제를 위한 구체적 보험 처리 절차는 어떻게 진행되나요?: 현행법률상 자율주행 자동차사고시 운전자가 법적 책임을 지게 되어, 현재 제조사측에 책임을 묻는 법 개정이 논의중에 있습니다. 운전자가 법적 책임을 지기 때문에 보험처리도 운전자가 가입한 자동차보험사에서 처리를 하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.접촉사고로 보험 처리를 하고 나니 다음 갱신 때 보험료가 많이 올랐는데, 사고 이력이 보험료 산정에 구체적으로 어떻게 반영되는지 궁금합니다.: 교통사고로 자동차보험 처리를 할 경우 할증관계는 복잡합니다.기본적으로는 사고처리 건수에 따른 할증(해당 사고건수 및 3년이내에 처리된 건수까지 반영이 됩니다)와대물의 경우에는 지급보험금이 200만원이상인 경우 물적 할증이 붙으며(이도 3년이내에 처리건에 대한 부분도 반영이 됩니다)대인의 경우에는 상해급수에 따른 할증이 붙게되고,사고내용에 따라 중과실이 있다면 사고내용에 따른 할증도 붙게 됩니다.따라서, 단순히 접촉사고라는 것만으로는 어떻게 할증되었는지는 알 수없어, 할증에 대해서는 처리한 보상담당자에게 문의를 하는 것이 가장 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.의료기록 발급 권한은 본인만 가능한가요?아니면 가족의 진료기록이나 진단서를 대신 발급받으려면 어떤 서류와 동의가 필요한지 궁금합니다.: 진료기록이나 기 발급된 진단서에 대하여 가족 또는 지인에게 대리 발급을 요청할수 있습니다.이경우 병원측에서 구비되어 있는 의무기록 열람동의서와 위임장, 위임자 및 위임받은 사람의 신분증 사본이 있으면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.음주운전으로 사고를 내면 보험금 처리 시에도 자기부담금이 커지거나 일부 보장을 못 받는다고 들었는데, 왜 이런 불이익이 있는지 궁금합니다.: 자동차보험의 경우에는 음주, 무면허, 약물운전중 사고의 경우에는 자기부담금을 부담하게 규정하고 있습니다. 즉, 피해자에게는 보험사에서 보험처리를 하나, 보험처리한 금액을 거의 대부분 보험사에서 반환하도록 규정하고 있습니다.이는 음주, 무면허, 약물운전의 경우는 사회적으로도 비난 가능성이 높은 위법한 행위로 보험처리에서도 보장하지 않는 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.가족 사망보험금도 민사시효처럼 인지한지 3년 이내, 발생한지 10년 이내에 청구해야 받을 수 있는건가요? 둘중 하나라도 만료되면. 근데 가족과 연락 안하고 지내서 몰랐어도 excuse가 되나요?: 망인이 생전 가입한 보험의 사망보험금은 민법이 아닌 상법에 따라 소멸시효는 3년이며, 가족과 연락을 하지 않아 몰랐다고 하여 소멸시효가 중단되는 것은 아닙니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.공용 자전거 타는데 보행자들 조심하려고 보행자들 보다가 차도하고 인도 구분해주는 안전휀스에 부딪혀서 이게 좀 휘었는데 자진신고를 해야하나요..신고하고 저한테 비용청구하면 얼마나 나오나요: 공공시설이 망실된 경우 해당 지자체에서 망실이 확인된 경우 원인이 된 교통사고가해자가 있다면 찾을 수도 있어, 자진신고를 해도 되나, 추후 구상청구가 들어오면 그때 대응해도 됩니다. 더불어 비용은 파손정도에 따라 수리로 될지, 교환을 해야될지등에 따라 다르기 때문에 질문내용만으로 알 수 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 보험으로 입원해서 혈당 하루에 2-4번 체크하는거 비급여로 들어가나요??: 해당 혈당체크하는 것이 해당 교통사고로 인한 상해의 치료 및 검사를 위한 것이라면 당연히 자동차보험으로 처리가 될 것이고 교통사고와 관련이 없는 기존 질환으로 인한 것이라면 자동차보험이 아닌 건강보험으로 처리가 되어,혈당체크를 왜하는지에 따라 다릅니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.2026년 건강보험의 본인부담상한제에서 1분위 경우 급여에 따른 본인부담액은 90만원으로 90만원을 초과하는 부분에 대하여 내년에 환급이 됩니다.