답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.저는 보험이 없는 상태인데 어떻게 대인접수를 하고 제가 대인접수를 하는데 동의가 필요한건가요?: 카카오바이크의 경우에는 DB손해보험에 카카오바이크보험이 있어 해당 보험에 접수를 하시면 됩니다.카카오T고객센터에 문의하시어 접수방법을 확인하시어 접수하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.후에 연락이 오면 어떻게 대처해야 하나요?: 이후 연락이 없고 무난히 지나간다면 문제는 없을 것입니다.다만, 추후 상해, 차량 파손에 대해 주장을 할 수 는 있어 연락이 온다면, 서로 이야기를 해보시고, 협의를 통해 해결이 된다면 서로 협의로 마무리 하심이 좋으나,무리한 요구를 한다면, 보험접수를 하여 보험사에서 차량파손을 확인하고 보상을 할 것을 요구하고, 상해에 대해서는 경찰서 사고처리를 하며 마디모프로그램을 신청하여 상해의여부에 대해 판단을 받아 볼수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.: 통상 여행겅비관련 영수증은 요구하지 않습니다. 여행중 발생한 병원비와 약값 영수증은 기본적으로 필요하고, 간혹 초진챠트를 요청하는 경우는 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.피보험자가 언니로 되어있고, 증권번호도 언니증권번호이던데, 이게 맞게 서류청구가 된건지 궁금합니다. 피보험자인 동생증권으로 보험청구가 되어야하는게 아닌지요: 피보험자는 동생이기 때문에 피보험자가 동생으로 된 보험으로 청구를 언니를 해야 합니다. 즉, 언니가 피보험자인 것은 언니보험으로 동생의 수술관련하여 청구하여도 청구가 되지 않습니다. 앱으로 헷갈리신다면, 보험청구방법에서 안내된 이메일, 팩스로 청구가 가능합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아는 분계 보험 설계 의뢰했는데 휴대폰 본인인증을 해줬거든요.혹시 설계사가 비급여 항목으로 진료받은 내역이나다른 은행에서 대출받은 금액이나 잔여금 등을 알 수 있나요?보험모집인이 조회가 가능한것은 기 가입한 보험내역과 기 보험처리받은 내역에 대해서만 조회가 가능하여 보험처리하지 않은 의료비내역과 대출 등은 조회되지 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차보험료 비교는 보험다모아사이트에서 일괄로 동일조건으로 비교할수 있으니 해당 사이트에서 비교해보심이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.운전자보험이 없을 당시 3년 전 자전거와 차량이 충돌하여 치료를 받은 적이 있는데, 이 후 가입한 운전자 보험으로 청구를 해볼 수 있나요?보험은 보험가입기간내의 사고에대해 보장하는 것으로 가입전 사고에 대해서는 보장하지 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.현대해상 주택화재보험으로 보험 가입했는데, 카드 결제가 가능한가요?아니면 계좌이체로만 가능한지... 카드 실적 때문에 여쭤봅니다.: 네 가능합니다. 보험모집인를 통한 계약이라면, 보험모집인에게 결재방식 변경을 요청하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요?? 자꾸 전화하니깐 보이는 ARS로 하라고 하는데 어떻게 해야하는지 몰라서요. 전화로 상담원 연결 받고 싶은데 어떻게 하나요??: 우선 콜센터의 1588-0100로 전화하시어, 0번을 누르면 상담사연결이 됩니다. 다만, DB손해보험 앱이 설치되어 있는 경우에는 보이는 ARS로 넘어갈수는 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실손의료보험을 활용해 병원 진료나 치료비 보장을 받기 전 본인 부담금이나 비급여 항목 외에 어떤 진료 항목이보장 제외 대상인지 미리 확인해야 하며 특정 치료나 처방 전에 반드시 보험사에 문의하거나 확인해야 하는 주요제한사항에는 어떤 것들이 있나요?: 우선 비급여 항목도 치료목적을 위한 치료인 경우에는 실비보험에서 보장이 가능하며, 기본적으로 실비보험은 상해, 질병 치료를 위한 직접의료비를 보장하여, 치료를 위한 직접의료비가 아닌 예방적인 차원의 검사, 질병 치료가 아닌 외모개선을 위한 치료등은 보상하지 않으며,특정 질병의 경우에는 비급여부분에 대하여 보장하지 않는 부분이 별도로 규정되어 있습니다.즉, 사안에 따라 다를 수 있어, 사안별로 구체적으로 보험사에 보장여부를 문의하시는 것이 중요합니다.