Q. 물건이 세관 통관중 반입신고에서 멈췄어요
관세청 홈페이지를 통해 직접 통관정보를 조회하는 방법은 아래와 같습니다. 관세청(https://www.customs.go.kr) > 주요 서비스(메인화면 오른쪽) > 해외직구 여기로 > [해외직구 통관정보조회 → 본인인증(개인통관고유부호 또는 주민등록번호) 또는 수입화물진행정보(건별) → B/L번호 입력] ⇒ 조회 ⇒ H-B/L(운송장)번호, 품명, 개수, 중량, 통관진행상태, 특송업체, 관세사(수입신고 시), 장치위치 등 확인 가능또는 모바일 사용시 관세청 : 개인통관고유부호 검색 > 조회메뉴 > 본인인증 후 조회 > 해외직구 통관정보 조회로 확인이 가능합니다. 또한 물품 구매시 개인통관고유부호를 입력하였다면 개인통관고유부호 또는 주민등록번호로 조회 가능합니다.