안녕하세요 장옥춘 전문가입니다.
교통사고 과실
Q. 렌트카 운용중 사고로 렌트카사에서 보험거부
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.특약사항에 음주, 과속 사고 보험X 라 기재되어있는데이걸 계속 거부한다면 어찌해야할까요: 이는 사적 계약에 해당되고, 과속으로 인한 사고의 경우 보험처리가 불가하다는 특약이 있다면 렌트카업체가 보험처리를 안해주는 것은 타당하여 이런 경우에는 개인적으로 처리를 해야 합니다.
상해 보험
Q. 사망보험금 청구시 필요한 서류 질문입니다
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이 두가지 경우에 제가 사망보험금을 청구하려면필요한 서류가 무엇인가요?: 두가지 모두 사망보험수익자는 사망보험금청구를 할수 있기 때문에,피보험자가사망하였다는 것을 확인할 수 있는 서류 즉 사망진단서와 가족으로 정리가 된 가족관계증명서와 보험금청구서를 제출하시면 됩니다.
상해 보험
Q. 골절 진단금이 두가지로 나눠져있는데 알려주세요
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.골절진단비(치아파절제외),골절진단비 이 두가지는 왜 나눠져있나요? 늑골 골절됐으면 어떤 진단비를 받을수 있나요?두 진단비의 차이점은 치아파절도 골절로 보는 담보와 아닌 담보의 차이로 선택적으로 가입을 해도 되나 질문자의 경우 둘 다 가입한 것으로 만약 늑골골절이라면 두담보 모두 지급을 받게 됩니다.
저축성 보험
Q. 앞으로 10년이 남은 보험, 해지환급율 최대인데 해지하고 보장이 좋은걸로 갈아타야 할까요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.그렇다면 앞으로 10년이 남은 보험, 해지환급율 최대인데 해지하고 보장이 좋은 납입기간 30년으로 갈아타야 할까요?: 이에 대해서는 기존보험이 어떤 상품이고, 보장내용이 어떤지와 신규가입한 보험의 보장내용과 보험료를 비교하여 판단하여야 할 문제이고, 만약 보장내용이 좋고, 보험료도 저렴 또는 비슷하다면 해지하고 신규가입하심이 좋습니다. 더불어, 신규가입할 시에는 고지의무를 새롭게 지기 때문에 고지사항에 문제가 없는지도 체크하셔야 합니다.
교통사고 과실
Q. 비접촉사고 보험처리가 가능한가요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.경찰 접수 후 상대방 보험사에서는 접촉사고가 아닌 점으로 인해 보험 접수가 불가하지만 저희 측 보험사에 접수하고 과실 비율을 따지는 쪽으로 하면 될 거 같다고 전달 받았습니다.: 경찰접수를 하였다면 경찰 처리 결과를 보시고, 상대방측의 과실이 인정된다면 상대방측 보험사에 직접청구권을 행사할 수 있습니다. 그래서 저희 보험사에 확인해보니 보험접수 된 내역이 없어 처리가 아예 불가하고 산재로 확인해보라는 답변만 받았습니다.: 우선 정확한 사정은 알수 없으나, 보험접수된 내역이 없다면 접수를 하면 되고, 산재로 확인을 해보라는 것은 해당 사고의 경위등을 파악해보아야 합니다.