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안녕하세요. 이현 전문가입니다.

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이현 전문가
리앤멤버스 합동관세사무소
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Q.  개인 통관 번호가 없다면 해외에서 제품을 배송할 수 없는 것인가요
해외직구 시 개인의 자가사용물품은 개인통관고유부호가 없으면 통관할 수 없습니다.개인통관고유부호는 개인정보 유출을 방지하기 위해 관세청에서 주민등록번호 대신 활용할 수 있도록 개인통관고유부호 제도를 운영하고 있습니다.개인통관고유부호는 관세청 전자통관시스템에서 발급받을 수 있으며, 개인통관고유부호는 P로 시작하고 13자리로 구성됩니다.개인통관고유부호는 1년에 5회 재발급이 가능하며, 최근 개인통관고유부호의 도용사례가 급증하고 있어 관세청에서는 1회용 개인통관고유부호의 발급도 추진하고 있습니다.감사합니다.
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Q.  영양제는 통관하는데 대략 얼마나 걸리나요?
수입통관은 2일 - 3일정도 소요됩니다.다만, 물품이나 통관지 사정에 따라 통관 기간은 달라질 수 있습니다.또한 검사 선별 등에 따라 달라질 수 있으므로 자세한 통관정보는 관세사나 대행처에 문의하여야 정확히 알 수 있습니다.감사합니다.
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Q.  해외에서 식품 용기 수입 후 한국에서 패키지 박스를 변경해도 되나요?
제품 포장용 박스의 패키지를 변경할 수는 없습니다.한글표시사항 등이 부착되어 있는 포장용 박스는 식품검사 시 용기와 함께 검사하게 됩니다.단순히 상품과 관련이 없는 포장용기라면 다를 수 있으나 해당제품의 패키지 박스라면 이는 교체할 수 없습니다.제품에 따라 다를 수 있으므로 정확한 물품 정보를 확인하여 통관하고자 하는 관할지방식약청에 문의하시면 답변을 받으실 수 있습니다.
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Q.  포워딩 업체가 특송과 일반 배송을 둘다 진행할수 있나요?
업무취급범위는 포워딩업체마다 다릅니다.물품, 국가, 운송형태 등에 따라 다릅니다.그렇기 때문에 일반형태 수입이나 특송취급의 범위도 다릅니다.업무범위를 정확히 알고자 한다면 업체에 직접문의하여야 정확히 알 수 있습니다.감사합니다.
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Q.  무역은 국가간 거래인데 큰 거래, 작은 거래 등이 있을 수 있는데 보통 작은 거래는 보험이 없을 경우도 있을 것 같은데 작은 거래의 무역 사기를 당하면 어떻게 되는건가요?
무역 분쟁이 발생 시 당사자 간의 원만한 합의가 이뤄진다면 당사자 간의 합의만으로 해결 가능합니다.무역거래 시 분쟁이 발생되면 분쟁조정 등을 하게 됩니다.당사자 합의가 되지 않은 경우 제3자에 의한 분쟁조정을 하게 되며 알선, 조정, 중재 등이 방법이 있습니다.알선 : 제3자가 당사자 일방 또는 쌍방의 사건에 개입하여 원만한 해결을 할 수 있도록 조건을 해주는 방법입니다.조정 : 당사자 쌍방에서 제3자 조정인을 선임하여 구체적인 해결방안에 합의를 함으로써 분쟁을 해결하는 방법입니다.중재 : 당사자가 중재인은 선임하여 발생한 분쟁을 중재인의 중재판정에 따르기로 합의하는 방법입니다.이러한 방법으로 해결이 되지 않는 경우에는 소송을 통해 해결하게 됩니다.감사합니다.
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