암보험의 경우는 담당자가 꼭 필요한 건가요?

Question

어느 보험회사에 암보험을 가입해서 납부를 유지하고 있었는데, 보험회사 사정으로 제 보험 담당자가 바뀌게 되었다고 통보받았습니다.

새로 배정받은 담당자분이 담당자 변경 절차를 위해 대면으로 서명받아야 할 서류가 있다고 계속 만남을 요청하는 전화가 옵니다.

암보험의 경우는 청구 시 필요한 서류가 복잡하므로 담당자가 배정되어 있는 게 좋은데, 제가 대면 상담을 거부할 경우 담당자 배정이 되지 않는다고 하시네요.

주변 사람들에게 물어보니 분명히 신규 보험 가입 권유를 위한 것이라며 꼭 담당자 배정이 필요한거냐며 괜히 저에게 불리한 서류에 서명을 하게 될수도 있으니 만나지 않는 편이 좋을 것 같다고 조언을 받았어요.

보험을 가입할 때도 온라인 상으로 가입한거라 대면상담 절차가 필요하다고 하는데, 만나지 않는 편이 좋은지 전문가분들의 의견을 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.

담당자가 바꼈으니, 개인정보 동의서에 서명 받을려고 하는 것 입니다.

그로 인해 보장분석 후 상담일정 까지 잡을려는 취지이니,

개의치 않는다면 정중히 거절 의사를 명확하게 하는 것이 서로에게 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험금 청구는 담당자 없이도 가능하며 담당자 변경 자체는 고객에게 지장은 없습니다.

만나자고 하시는 이유는 보험점검을 통해 변경이나 신규가입을 원하실 수 있습니다.

거절하셔도 가능합니다.

Answer 3

안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.

담당자가 변경되어 인사차 오시는분들도 있긴하지만 궁극적인 목적은 추가 상담을 통하여 보험가입권유가 맞긴합니다.

계약이 이관(담당자변경)이 이루어진다고 따로 서명해야하는 서류는 없습니다.

질문에서 적어주신대로 추후에 청구하거나 궁금한점이 있을때 도움을 받는 정도이지

계약담당자가 지급심사까지 진행하는것은 아니기에 계약담당자가 없더라도 보험금 지급에는 큰 문제가 되는 부분은 아닙니다.

Answer 4

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

네 이건 필요할 수도 필요하지 않을수도 있습니다

단순 관리만 놓고 보면 딱히 필요하나 생각은 듭니다

물론 관리가 필요하다는 고객들도 계시죠~

어차피 요즘은 인터넷이 워낙 잘 되어있어서 보험금 청구건에 대해 필요서류 알아보는건 크게 어렵지 않습니다

다만, 가끔 설계사가 옆에서 같이 알아봐주고 싸워줘야하는 경우가 있고나 새로운 보험이나 조정 보완 설계 등이 필요하다면 그때 설계사가 필요하긴합니다

잘 고민해보시고 선택하는 것을 추천드립니다

Answer 5

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

암보험에 담당 설계사가 반드시 있어야 하는 것은 아니며 보험금 청구는 보험사에 직접 하실 수 있습니다 담당자 변경 때문에 대면 만남이 꼭 필요한지 여부는 보험사 고객센터에 확인해 보시기 바랍니다