고용·노동
아무리 환불 불가 정책이지만 숙소 환불금을 못 받았습니다.
취소 정책(환불 불가) 이 특가 상품은 초저가 요금으로, 취소 및 변경을 할수 없습니다. ' 지난 주목요일에 오후9시 30분경에 앱으로 체크인을 했지만 11시에 도착을 했지만 연락하고 오후 10시에 넘었기 때문에 체크인을 거부 당했습니다. 물론 제가 10시전에 숙소에 도착 못하고 그 전에 늦는다고 연락을 못 드렸기 때문입니다. 규정상 10시 넘어서 체크인을 했다는 이유로 문전박대에 결국 취소했지만 오늘 아고다라는 숙박앱에서 고객센터에 전화를 하고 환불요청을 했지만 위에 쓰여있던 정책으로 환불금을 못 받고 있습니다. 물론 그들에겐 고작 4만원 날린걸로 찌질하게 생각할 순 있겠지만 이건 아닌 것 같다고 생각합니다. 물론 그들만의 고충이 있다고 생각하지만 민원 넣어도 될까요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.
해당 질의 내용은 고용노동 분야에 해당하지 않아 전문적인 답변은 제한되니 법률 카테고리에 재질의를 통해
정확한 답변을 받아보시기 바랍니다.
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
죄송하지만 상기 질의 내용은 기타 노무상담과 전혀 관련이 없으므로 답변이 제한됩니다. 생활꿀팁 카테고리에 질의하시어 양질의 답변을 얻으시기 바랍니다.
안녕하세요. 정동현 노무사입니다.
해당 내용은 인사노무가 아닌 법률카테고리를 이용하여 변호사분의 상담을 받아보셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.