온라인사이트 결제 배송완료 라면 배송이 아직 안된건가요?

온라인쇼핑몰에서 제품을 구입했는데요.

배송중이라고 안뜨고

몇일째 결제완료라고만 뜹니다.

그렇다면 아직 배송이 안되는 중인가요?

4개의 답변이 있어요!

  • 현재 상태가 결제만 완료된 상태이고 아직 물건이 택배사에 전달이 되지 않은 상태라고 생각됩니다. 이게 며칠 간 계속된다면 고객센터에 문의를 해서 해결을 하는 것이 바람직하겠습니다.

  • 안녕하세요 상냥한 거산입니다

    결제완료라고만 뜬다면

    아직 물품 출고도 안된거 같네요

    1대1문의나 고객센터에

    문의 해보는게 좋을거 같네요

  • 온라인 쇼핑몰에서 결제 완료 상태로 며칠째 변동이 없다면, 이는 아직 배송이 시작되지 않았을 가능성이 높아 보여요. 일반적으로 쇼핑몰에서는 결제 완료 후에 배송 준비를 시작하고, 이후에 배송 중으로 상태가 변경됩니다. 결제 완료 상태라면 배송 준비 과정에 있거나, 아직 배송사가 제품을 수령하지 않았을 수 있습니다. 고객센터에 문의하거나, 마이페이지에서 배송 관련 정보를 새로 고침하여 실시간으로 상태를 확인해 보는 것이 좋겠습니다. 기다리는 동안 불안하실 수 있겠지만, 조금만 더 기다려 보시거나 직접 문의하셔서 마음의 안정을 찾으시길 바랍니다.

  • 안녕하세요^^ 레몬사랑입니다.

    온라인 쇼핑몰에서 구매를 했고 결제까지 했는데 결제완료로만 며칠째 진행중이라면

    판매자가 확인을 안한거에요

    상품페이지에 나온 연락처로 전화를 해보세요