법률
목욕탕 쿠폰을 구매했는데 갑자기 유효기간이 생겼어요 법적으로 환불 받을수 있나요?
2023년에 목욕탕에서 이용권쿠폰 100매부터 20-30%할인 이벤트가 있어서 가족끼리 상의후 2-300장 정도 샀습니다. 이 때는 따로 유효기간 공지가 없었어서 3-5년 넉넉하게 다닐려고 많이 샀습니다. 근데 갑자기 최근에 2024년12월31일까지 라는 유효기간이 생겼습니다. 아직 200장 정도 남아있는데 매주 많이써야 2-3장인데 시간상 도저히 다 쓸시간이 없습니다. 이건 엄연히 사기가 아닌지.. 환불도 안해준다고 합니다. 법적으로나 신고를 해서 저희가 환불 받을 수 있는 방법이 있나요? 분명히 살때 유효기간 공지는 없었습니다
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3개의 답변이 있어요!
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안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
구매시에 없었던 유효기간을 후에 만들었다면, 이러한 유효기간이 적용된다고 보기 어렵고, 이에 대한 적용을 주장하는 상황이라면 기망에 의한 계약취소로 환불청구가 가능할 것으로 보입니다.
갑작스러운 유효기간 발생은 부당한 부분이 있으나 신고 대상이라고 보기는 어렵고 민사적인 사안이라고 생각합니다. 따라서 소비자원 등의 분쟁조정 신청을 하시는 것도 방법입니다
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
바로 사기로 보기는 어려운 점이 있고 유효기간이 생긴 점에 대해서 해당 업장 측과 적절한 협의가 필요해보입니다.