해외직구 사이트에서 물건구입후 통관보류됬어요 어쩌죠?
해외직구사이트 알2에서 산리오 가방을 사줬는데요
세관에서 통관보류되서 배송이 안되더라고요
배송업체에 연락해보니 가방이 브랜드있는 가방이라서 진품인지 세관에서 확인후 배송이 되거나 폐기처리 된다네요
폐기되도 개인한테 연락이 오지 않고
지금 물품이 많아 확인작업이 늦어진다고요
이런경우 판매자한테 다시 문의하면 될까요? 의사소통이 잘안되네요
안녕하세요. 왕희성 관세사입니다.
외국물품이 상표권 등 지재권을 침해하거나 수입금지물품에 해당하여 통관보류 등의 사유로 우리나라 반입이 안되는 경우에는 관세청에서 공고 후 폐기하거나 반송하며, 반송에 대한 수리 여부는 관련 고시에 따라 관할세관에서 판단하고 있습니다.
수입신고를 진행한 관세법인 등에 통관보류 사유를 확인하신 후, 해당 사유로 환불 등이 가능한지 판매자에게 문의하는 것이 좋을 것으로 판단됩니다. 참고 부탁드리겠습니다.
도움이 되셨기를 바라겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
우리나라는 지식재산권 침해물품에 대한 수출입을 금지하고 있으며, 만약 진품이라고 판매를 하는 과정에서 국내세관에서 가품판정이 나게 된다면 이에 대한 환불을 판매자에게 요청할 수 있을 것으로 보입니다. 다만 진품이라면 통관 기간이 조금은 소요될 수 있으나, 실제 통관진행 후 배송절차는 이루어지게 될 것으로 보입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 무역분야 전문가입니다.
이미테이션 물품은 수입이 허용되지 않습니다. 또한, '상표권 침해 우려물품 수입사실 통보대상'인 물품인 경우 상표권자에게 통보를 하고 통관여부를 검토할 수 있습니다. 물품이 가품이라면 반송 또는 폐기절차에 따르게 되며 해당물품을 조회할 수 있는 B/L번호 등을 알고 계신다면 유니패스에서 직접 해당물품의 진행정보를 확인할 수 있습니다.
안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.
이에 대하여는 세관측에 문의를 직접하시는 방법밖에 없을 듯 합니다. 판매자의 경우 이에 대한 정보를 직접확인하지 않는 이상 알기 어렵기에 운송장번호를 기초로 운송업체 그리고 세관에 연락하시는 것이 좋을 듯 합니다.
그리고 알리에서 구매한 브랜드 물품의 경우 가품인 경우가 대부분이기에 폐기될 가능성이 높으며, 세관이 요청시 폐기비용을 부담하여야될 수도 있는 점 고려부탁드립니다.
답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다.
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