헬스장 환불 18일 걸린다는데 이게 맞을까요?

Question

정당한 이유를 물어보니 이유도 설명을 안 해주고 제가 18일 너무 오래걸리는 거 같아서 문의드린다 하니까 보고 드린다는데…… 어떡해야할까요..?

Answer 1

안녕하세요. 황상하 세무사입니다.

우선은 헬스장에서 제시한 기한까지 기다려봐야 할 것 같습니다. 그 이후로도 환불을 미루는 경우에는 소비자보호원에 신고하시거나 소액사건심판을 청구하는 등 법적 조치를 취해야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 문용현 세무사입니다.

헬스장 마음대로입니다. 환불금액만 정확하게 받는다면 문제는 없을 것이며 정산이 제대로 안되었다면 소비자원에 신고하는 것을 고려해보시면 됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다.