생활
쿠팡 반품 제품구매하면 가다돌아오나요?
쿠팡을보면 반품제품을 구매할수가 있던데요
반품중인제품을 구매하면 반품되다가 다시 배송되는건지
어떤시스템인지 궁금합니다
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3개의 답변이 있어요!
반품제품은 말 그대로 제품을 고객에게 보냈다가
고객이 어떠한 이유로 취소 반품을 한 제품을
쿠팡 물류에서 검수를 한다음
반품 제품의 등급 A, B, C등급을 나눈후
정상제품보다 등급별 할인률을 정해서
고객에게 재 판매하는 제품입니다.
반품제품을 구매를 할 수 있는데, 이미 반품이 돼서 판매자 측으로 도착한 제품을 다시 판매자가 확인을 하고 구매자들에게 보내는 방식으로 알고 있습니다. 중간에 되돌아오지는 않습니다.
반품된제품이 바로 새로운 구매자에게 가는것이 아니랍니다.
일단 반품된 제품이 무조건 쿠팡물류센터로 들어가서 품질검수를 받아야 하지요
이 과정에서 상품 상태를 꼼꼼히 체크하고 재포장도 한답니다
그래서 반품 진행중인 상품을 구매하셔도 반품하는 고객으로부터 직접 받는게 아니구요
물류센터에서 검수 완료된 제품을 새로 배송받으시는 거에요
검수 과정에서 상태가 안좋으면 재판매 자체가 안되니까 안심하셔도 되는데
그래도 반품상품이다보니 포장이 조금은 덜 깔끔할 수도 있어요ㅠ
근데 가격이 저렴한 만큼 이 정도는 감수하시는 분들도 많으시더라구요
아 그리고 반품상품은 교환이나 반품이 어려울 수 있으니
구매전에 꼭 상품설명을 잘 확인하셔야 해요..!