AI를 실제로 활용할 수 있을까요? 실용적인 사례가 궁금합니다

Question

안녕하세요, 요즘 AI 기술이 빠르게 발전하면서 복지 현장에서도 활용 가능성이 높아지고 있다는 이야기를 자주 듣습니다.

실제로 궁금한 점은 아래와 같습니다.

첫째, 사회복지 현장에서 AI를 실제로 활용하고 있는 구체적인 사례가 있을까요? 예를 들어 사례관리, 위기 발굴, 행정 업무 처리 등에서 AI가 어떻게 쓰이고 있는지 궁금합니다.

둘째, AI가 사회복지사의 업무 부담을 실질적으로 줄여줄 수 있을까요? 아니면 오히려 적응하는 데 더 많은 에너지가 필요한 상황인가요?

셋째, AI 도입이 확대될수록 사회복지사의 역할이 축소될 수 있다는 우려도 있는데, 현직에 계신 분들은 어떻게 생각하시나요?

현장 경험이 있으신 분들의 솔직한 의견이 듣고 싶습니다. 감사합니다!

Answer 1

안녕하세요. 엄자영 사회복지사입니다.

질문하신 ai가 실제로 사회복지 현장에서 사용이 되나에 대한 내용입니다.

가령 대표적으로 집 안에 사람이 있는지 없는지

움직임을 파악하는 등에서 기술이 사용되고

어느 정도 ai가 활용되는 것으로 알고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 천지연 사회복지사입니다.

AI는 사회복지 현장에서 충분히 적용 가능 하겠습니다.

이미 행정 자동화 .사례관리. 위기감지.맞춤 안내 등에서 활용 되어지고 있습니다.

하지만 개인정보 보호. 데이터 편향. 디지털 격차 같은 리스크 등의 정비가 좀 더 개선 됨이 필요로 하겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 황석제 사회복지사입니다.

Ai로도움을기대할수있는건자원연계나 기타서비스 연계정도를 프로토콜로 돌리는정도가될것입니다