삼성 핸드폰 고장났는데.. 혹시 컴퓨터로 초기화 할수있는 방법이 없나요?
핸드폰이 떨어서 고장이나서 화면 터치가 안돼서 핸드폰을 바꿨는데.. 혹시 기존 핸드폰 초기화 할수 있는 방법이 없나요? as센터를 가지않고 집에서 컴퓨터로 초기화 하능 방법을 알고 싶어요.
액정이나 이런 부분이 고장난거라면 초기화는 별도로 정상 작동했을 때 구글이나 삼성 계정등을 연결해 기기를 잠그거나 초기화 할 수 있으나 해당 기능에 연동해두지 않은 경우에는 부가능합니다
아니면 공초를 해도 상관없다고 하면은 폰을 끄고 저원 + 볼륨 상 또는 하키를 같이 눌러서 공장 리커버리 모드로 진입해 초기화 해도 됩니다.
삼성 핸드폰 화면 터치 불가 시 컴퓨터로 초기화하는 방법
화면 터치가 되지 않아 핸드폰을 직접 조작할 수 없는 경우, 집에서 컴퓨터와 USB 케이블을 이용해 초기화(공장초기화)하는 방법이 있습니다. 아래는 대표적인 방법과 주의사항입니다.
1. 복구 모드(리커버리 모드) 진입 후 공장초기화
준비물: USB-C 케이블, 컴퓨터(또는 노트북), 초기화할 삼성 핸드폰
진입 방법:
핸드폰 전원을 완전히 끕니다.
USB 케이블로 핸드폰과 컴퓨터를 연결합니다.
전원 버튼, 볼륨 업 버튼(기종에 따라 빅스비 버튼도 함께) 세 개를 동시에 몇 초간 길게 누릅니다.
삼성 로고가 뜨면 버튼에서 손을 뗍니다.
복구 모드(Recovery Mode) 화면이 나타나면 볼륨 버튼으로 메뉴를 이동하고, 전원 버튼으로 선택합니다.
Wipe data/factory reset 항목을 선택해 초기화를 진행합니다.
완료 후 Reboot system now를 선택해 재부팅하면 초기화가 완료됩니다.
일부 기종(특히 갤럭시 S10 5G 등)은 반드시 USB 케이블로 컴퓨터에 연결해야 복구 모드 진입이 가능합니다. 연결 없이 시도하면 단순히 전원이 켜질 수 있습니다.
2. 원격 초기화(삼성 내 디바이스 찾기)
사전 조건: 초기화할 핸드폰에 삼성 계정이 등록되어 있고, '내 디바이스 찾기' 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
방법:
PC에서 인터넷 브라우저로 '삼성 내 디바이스 찾기' 사이트에 접속합니다.
삼성 계정으로 로그인합니다.
초기화할 기기를 선택 후, '데이터 삭제' 또는 '초기화' 기능을 실행합니다.
원격으로 핸드폰의 모든 데이터가 삭제되고 초기화됩니다.
3. 주의사항 및 추가 정보
데이터 백업: 초기화 시 모든 데이터가 삭제됩니다. 백업이 필요한 데이터는 사전에 삼성 스마트 스위치 등으로 백업해두는 것이 좋습니다.
구글/삼성 계정 잠금(FRP): 초기화 후 재설정 시 기존에 등록된 구글 계정 또는 삼성 계정 인증이 필요할 수 있습니다. 계정 정보를 잊었다면 복구 절차를 먼저 진행해야 합니다.
비공식 프로그램: Tenorshare 4uKey 같은 PC 프로그램을 활용해 잠금 해제 및 초기화가 가능하나, 공식적인 방법이 아니므로 신뢰할 수 있는 공식 방법을 우선 권장합니다.
요약
복구 모드(리커버리 모드) 진입: 컴퓨터와 USB 케이블로 연결 후 버튼 조합(전원+볼륨 업+빅스비)으로 진입, 메뉴에서 초기화 진행.
원격 초기화: 삼성 내 디바이스 찾기 사이트에서 원격으로 초기화 가능(사전 설정 필요).
공식 서비스센터 방문: 위 방법이 어렵거나 계정 정보를 모를 경우, 가까운 삼성 서비스센터 방문 권장.
화면 터치가 안 되는 상황에서도 위 방법을 통해 집에서 직접 초기화가 가능합니다.
삼성 스마트폰은 삼성 스마트 스위치나 Find my mobile 을 통해서 원격 초기화가 가능합니다. 단 삼성 계정이 연동돼 있고 원격 제어가 허용돼 있어야 합니다. Find my movile 사이트 접속 후 초기화 가능 여부를 확인하세요