컴퓨터 키고 회색 화면과 마우스만 나와요

Question

데스크탑 키고 난 다음 회색 화면에 마우스만 움직일 수 있습니다.

윈도우키 눌러도 응답이 없고요 어째서 이런 현상이 발생하고 해결 방안은 무엇인가요?

Answer 1

부팅은 됬는데 회색화면에 마우스만 가능한 상태요?

보통 바이오스 모드중 그러니까 윈도우화면이 아닌

도스상태 설정에서는 마우스로 움직일수 있는 경우가 있는데 키보드가 안되는 경우는 알수가 없네요.

이미지라도 있으면 어느 화면인지 알수 있을텐데..

갑자기 그런거라면 재부팅 해보시고 재부팅후 DEL 키로 바이오스 들어가져서 다른 화면이 나온다면 ESC 눌러서 빠져나와 다시 재부팅 해보세요.

지금 어느 지점인지 알수가 없네요