신뢰 자본은 계약이행, 정보투명성, 제도의 예측가능성을 뒷받팀해 거래비용을 낮추는 무형자산입니다. 북유럽 국가들은 낮은 부패지수와 높은 사회신뢰를 바탕으로 규제 순응 비용이 낮아 혁신 친화적 환경을 조성했고, 반대로 일부 신흥국은 계약 불이행 리스크로 외국인 투자가 위축되는 사례가 많습니다. 기업 차원에서도 도요타의 품질 신뢰, 애플의 브랜드 신뢰처럼 소비자·투자자 신뢰가 프리미엄 가격과 장기 충성도로 이어져 실질적 기업가치로 환산됩니다.
미래 사회에서 신뢰자본이란 금융자산을 뛰어넘은 국가와 기업의 생존을 결정하는 요인이고, 북유럽 국가의 높은 투명성이 국가 경쟁력으로 이어지거나 기업의 윤리 경영, ESG가 고객 충성도를 좌지우지 하는 모습에서도 나타나듯 기술이 고도화되면 될수록 사회적 신뢰는 거래 비용을 줄이면서 혁신을 창출하는 자산이 될 것입니다.