환불 받고 싶은데 어떡하죠?????...

Question

제 동생이 실수로 게암에 돈을 써서 환불받고 싶은데 환불을 요청해도 환불이 안되고 쿤 금액울 써서 꼭 환불 받아야 하눈데 걱정입니다..

김성훈 · Accepted Answer

게임에 돈을 써서 받은 아이템 등을 사용하지 않았다면 환불여지가 있는바, 게임사에서 거부한다면 소비자보호원의 중재를 받아보시기 바랍니다.

전준휘 · Answer

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.일단 결제가 되었고, 환불 사유가 있는지 확인이 필요합니다. 게임사 환불규정을 살펴보시고 환불 사유가 되는지 검토 후 게임사로 문의해보셔야 합니다.

가압류·가처분