아하

고용·노동

산업재해

아놔덥자너

아놔덥자너

감정노동으로 인하여 정신적인 피해를 볼때 산재 인정 되나요?

안녕하세요 고객 응대 업무를 할때 정신적인 스트레스와 감정노동으로 인하여 치료가 필요함을 느낄때 산업 재해로 인정을 받을수 있는지 알려주세요

5개의 답변이 있어요!

  • 이종영 노무사

    이종영 노무사

    조은노무법인

    ∙

    안녕하세요. 이종영 노무사입니다.

    고객응대 업무로 인한 스트레스로 정신질환이 발생하였다면 업무상 재해에 해당할 수 있으며, 이에 대하여는 근로복지공단에 산재신청이 가능합니다.

  • 손인도 노무사

    손인도 노무사

    다일노무법인

    ∙

    안녕하세요. 손인도 노무사입니다.

    귀 질의의 사실관계만으로는 명확히 판단이 어려우나, 노동과 질병 간 상당인과관계가 있는 경우 산재 신청이 가능하겠습니다.

  • 박대진 노무사

    박대진 노무사

    노동법률사무소 그날

    ∙

    안녕하세요. 박대진 노무사입니다.

    고객 응대 업무를 할때 정신적인 스트레스와 감정노동으로 인하여 업무상 질병이 발생하는 경우 산업재해로 인정받을 수 있습니다.

  • 차충현 노무사

    차충현 노무사

    월드노무법인

    ∙

    안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

    고객의 폭언 등으로 인한 업무상 정신적 스트레스가 원인이 되어 발생한 질병으로 부상ㆍ질병 또는 장해가 발생하거나 사망하면 업무상의 재해로 보아 관할 근로복지공단지사에 산재신청을 할 수 있습니다.

  • 정동현 노무사

    정동현 노무사

    정훈 노무사사무실

    ∙

    안녕하세요. 정동현 노무사입니다.

    정확한 사정은 모르겠지만 업무와 관련한 직장 내 성희롱 · 성폭력 또는 고객의 폭언, 직장내 괴롭힘 등

    업무와 관련된 각종 정신적 스트레스로 정신질병이 발생하면 산재신청을 하여 보상을 받을 수 있습니다.