오피스텔 정전으로 인한 에어컨 고장 수리비 누가 내야하나요?
세대에서 에어컨 사용 중 갑자기 에어컨이 동작하지 않았습니다.
저는 순간 정전이 된 지 몰랐고 관리사무소에 에어컨 에러코드가 실외기쪽이니 확인해달라 요청하면서 알았습니다.
관리실에서 AS센터에 직접 연락해보라 해서 연락했더니 출장은 하겠으나, 이번 주는 불가하고 수리비와 출장비가 청구될 수 있음을 고지하면서 대부분 이런경우는 경비실에서 접수하는데 개인이 접수하는 것에 의아해 하시길래, 다른 세대는 문제없었고 저희 세대에만 문제가 생겨서 그런 것 같다고 답변 후 끊었습니다.
저는 전세 살고있어 집주인에게도 고지하려 했으나 바쁘다고 연락이 안되는 상황이고
관리사무소는 출장비와 수리비는 모두 소비자 부담이라 본인 책임이 아니라고 합니다.
오피스텔 정전으로 인한 에어컨 실외기 회로 고장인데, 출장비와 수리비는 누가 내야 맞는 건가요 ?
1. 오피스텔
2. 집주인
3. 세입자(본인)
더워서 에어컨 없이 집에 있는 게 지옥인데 이번 주 에어컨 수리가 불가능해 수리되는 며칠 동안 근처 모텔잡고 비용처리라도 해도 될까요?
집이 서향이라 쪄죽기 일보직전입니다.
온도가 더우니 선풍기도 더운 바람만 나오는 상태입니다.
그게 안된다면 임시 소형 에어컨이라도 사서 쓸 생각입니다.
좋게좋게 넘어가고 싶었으나 관리사무소의 대응이 불친절과 실외기 리셋을 요청했을 때, 이미 본인이 다 해봤었고 다른 세대는 멀쩡한데 저희 세대만 이상하니 제 책임이라며 몰아가는 관리사무소 과장의 태도에 열이 받은 상태라 어떻게든 법적인 처리라도 하고싶습니다.
답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
에어컨은 단순 소모품이 아니며 고장에 질문자님의 과실이 있었던것도 아니므로 일단은 집주인이 나서서 해결할 문제입니다. 집주인이 관리소와 관계에서 해결하는것이 원칙입니다.
이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.