애플 계정 해킹으로 인한 손해배상 청구

Question

어제 새벽2시 30분경 애플 계정이 해킹되어 7년간 저장된 3만장 가량 사진과 영상이 날라갔습니다.

애플에서 권장하는 이중 보안마저 뚫려 계정이 모두 해킹되었으며, 돌아온 답변은 복구 불가 뿐입니다.

미흡한 해킹 대처와 보안에 대해 제 정신적 손해배상을 하고싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

해당 회사의 과실이 명확히 인정되는 경우에는 손해배상 책임이 인정될 수 있는데 위와 같은 입장이라면 결국 소송을 통해 다투어야 할 가능성이 높아 보입니다 그 과정에서 구체적인 해킹 경위 역시 확인하여 과실 여부를 판단하게 될 것입니다