고용·노동
결혼식 스튜디오업체에서 2부 사진이 복구 불가하대요
얼마전 결혼식 사진을 셀렉하러 본식 당일날 사진 찍어주었던 스튜디오 업체에 방문하였습니다. 그런데 2부 하객인사 돌때 찍어주시던 사진이 안보여서 여쭤봤더니 사진 파일을 컴퓨터로 옮기는 중에 문제가 있었는지 사진이 손상되었다고 하시더라구요. 안그래도 2부사진 없어서 그것만 손꼽아 기다렸는데 없다고 하시니 넘 황당하더라구요.
셀렉하던 날 원본사진 비용을 지불해야해서 보상을 요구할까 하다가 그래도 자기네들이 복구한번 다시 해보고 연락드리겠다고 해서 일말의 가능성을 열어두고 비용은 모두 지불하고 나왔습니다.
그러고 5일 뒤쯤 스튜디오에서 연락을 받았는데 복구를 해봤는데 복구가 안되어서 안내하려고 연락했다고 하더라구요..ㅋㅋㅋ 아무런 보상도 없이.. 진짜 너무 열받는데요..애초에 보상을 할 생각이 있었으면 연락하기 전에 저에게 아 복구는 안되지만 이런 보상해드리려고 한다 이렇게 나왔어야 하는거 아닌가요? 제가 화를 꾹참고 그럼 다른 서비스 없냐고 했더니 우물쭈물 대더니 내부적으로 상의하고 연락주겠다고 하면서 3일동안 연락이 없더군요..
너무 괘씸한데 제가 어떻게 하면 좋을지 조언 부탁드립니다.
1개의 답변이 있어요!