신한 신용카드 환불 문의 드립니다.
안녕하세요.
제가 신한카드로 3개월 할부해서 물건을 3개 샀는데 1개는 배송이 너무 안 와서 물건을 취소 했고,
다른 하나는 저한테 사이즈가 맞지 않아거 반품 요청했습니다.신한카드 거래 취소가 완료 됐다고 문자가 왔는데요.
제가 궁금한건 할부를 하면 다음달 다다음달 이런식으로 갚아야 할 돈이 쌓이짆아요?근데 제가 할부를 하니까 자꾸 그렇게 쌓이는게 싫어서 분할납부로 한번에 갚았는데요.그럼 제가 취소했던 상품까지 돈을 다 갚았는데 결제 취소가 됐으면 돈이 들어와야 하는데 그 금액은 어디로 들어오는건가요? 신용카드 사용이 미숙해서 여쭤봅니다
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3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
위와 같이 할부로 구입을 하였다고 하더라도
본인이 취소를 하셨다면 며칠 뒤에 카드사에서
해당 금액이 인출된 계좌로 다시 돈을 재입금하게 되니
조금 더 기다려주시길 바랍니다.
안녕하세요. 이정훈 심리상담사/경제·금융/육아·아동전문가입니다.
신용카드 결제 취소시 가맹점에서 취소 전표를 발행해 카드사로 다시 대금을 입금하면 이를 카드사가 이미 결제 금액을 지불한 사용자에게 다시 환급해주게 되는 것입니다.
이 과정을 거쳐 돈을 돌려받기까지는 약 7일 정도가 소요됩니다. 체크카드가 아닌이상 결제된 금액이 취소되는 것이므로 입금이 따로되지 않습니다.
신용카드로 할부 결재를 하였는데 일시불로 결재를 한것으로 이해를 했는데 이경우 취소가되면 신용카드 결제시 결재대금이 빠져나가는 은행권으로 다시 카드사에서 입금을 해줍니다.
