쿠팡프레시 배달주소가 잘못되어 환불

Question

쿠팡프레시로 물건을 시켰는데 배달완료사진보니 다른장소로 배달이 되어 아침에 환불처리를해서 환불까지 받았는데 퇴근하고 집에 와보니 물건이 문앞에 있으면 어떻게 해여하나요..?

Answer 1

안녕하세요,

관련하여 오배송을 한 기사님이 다시 원래대로 배송을 한 것으로 보이는데,

이 경우에는 쿠팡 고객센터에 문의를 하셔서 다시 결제를 하거나, 아니면 이미 환불을 받았으므로 수거를 해달라고 요청해 주셔야 할 것 같습니다.