카드 이중결제 취소불가인가요?
인생네컷 사진 찍는 곳에서 카드 결제가 동일한 값으로 이중 결제가 되어 카드 결제 목록을 확인 후 등록되어 있는 전화번호로 전화를 걸어보니 없는 번호라고 뜹니다 그리고 카드 명세표에 적혀 있는 주소로 검색을 해봐도 해당 가게는 검색도 되지 않으며 사진 찍었던 곳 이름은 라이프 포토 인생사진 이렇게 상호명이 적혀 있었는데 카드 결제에는 쓰리초이스 라고 결제되어 있으며 업종도 악세사리라고 등록되어 있습니다
해당 카드사에는 해당 가게에 문의하라고 하는데 해당 가게는 주소도 전화번호도 업체명도 맞는게 하나도 없습니다
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
해당 가게에 방문하시어 이중결제된 사정을 설명하시고 취소를 요청하시는 것이 가능합니다.
만약 무인점포 형식으로 운영되는 곳이라면 점포에 안내된 전화번호로 전화를 하여 확인해보셔야 할 것이며
결국엔 해당 점포의 운영자와 연락하여 처리하시는 방법밖에는 없습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
중복 결제 문제는, 카드사 측에서 가맹점에 전화를 걸어 먼저 확인한 후 고객에 결제 취소 문자를 보내는 방식으로 처리됩니다.
해당 업체에서 관리를 하는 사람이 있을 것으로 보이는바, 그의 전화번호로 확보하여 중복결제건으로 취소요청을 하셔야 하겠습니다.
안녕하세요. 이성재 변호사/세무사입니다.
위의 내용으로는 별다른 확인이 어려울 수 있어서 해당 업체 연락처가 모두 부정확하다면 실질적인 방법을 찾기는 현실적으로 어려울 여지가 있어 보입니다.