법률
유튜브 이벤트에 당첨되서 메일을 보냈는데 답변이 없어요. 이러한 경우에 법률적으로 문제가 없나요?
올리브영 공식 유튜브채널에서 댓글이벤트에 당첨되어서 저번주 금요일에 cjoliveyoung@gmail.com 에 제 개인정보를 포함한 메일을 보냈는데 아직까지도 답변이 안 오네요.
이름/주소/전화번호/우편번호 다 메일 보내놓게 하고는 답변도 없고 대기업이니까 설마 경품을 안 줄까하고 계속 기다리고 있긴 한데 당첨자결과 공지에 오늘까지 메일을 안 보내면 자동으로 당첨취소된다고 되어있거든요.. 그래서 더 걱정이 됩니다.
메이크업클래스 수강권이 경품인데 어느 메이크업샵에서 어떤 아티스트 분께 받을 수 있는지 이미 다 정해져 있고 보통 수강료가 30~40만원 정도로 비싸서 기대했는데 좀 그러네요.
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
소비자보호원을 통해 중재를 받아보시고, 중재가 안된다면 민사로 당첨에 따른 채무이행을 청구해야 하겠습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
법률적인 문제 여부를 따지시기 전에 해당 업체에 전화를 해보시거나 해서 확인해보시면 될 부분으로 보여집니다. 규모가 있는 기업에서 진행하시는 것이므로 특별히 걱정하실 필요는 없어 보입니다.