법률
물품 반품 신청했는데 회수 해가지않습니다
1월15일 회수 신청 -미회수 1월21일까지 회수예정
1월21일 미회수-재신청 1월28 일까지 회수 예정
1월 28일 미회수-재신청 되었는데 갑자기 돈만 입금 되었고 상품은 회수해가지 않았습니다
다시 회수 신청 하니 2월13일 회수 예정
2월13일 미회수 -2월20일까지회수 예정
2월20일 미회수-답변 명절 택배사 이슈로 23일 이후 다시 문의달라하여 오늘 다시 문의하니
24일5시까지 회수일정 다시 안내 준다고 합니다
원래 상품회수하고 돈 돌려주는거 아닌가요?
돈만주고 물건은 왜 회수해가지 않죠?이걸..언제까지 제가 계속 문의해야하는걸까요?
더 미뤄지면 더이상 신청 안하고 폐기해도 되나요?
물건은 30만 정도 하는 상품입니다
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
회수 일정에 대해서 안내가 이루어지고 있는 이상 본인이 폐기 처분을 하는 것은 민형사상 책임의 문제가 될 수 있으며 특히 고가의 상품이라면 더더욱 그러합니다 이상입니다