고민상담
우울증이 있는데 카드상담업무를 해도 괜찮을까요?
몇년전부터 우울증이 있어서 약을 먹고 있고 다행히 약을 먹으면 일상생활에 전혀 지장은 없습니다
최근 카드고객센터에 입사하게 되어서 비대면 채팅상담업무를 진행하게 되었는데 우울증 환자가 해도 괜찮은건지 걱정이 됩니다
각오는 했지만 민원이 꽤 많아서 힘들거라고 하는데 해도 정말 괜찮을까요…?
다행히 영업은 하지 않고 정말 채팅으로 문의 답변만 하는 업무입니다!
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 헐렁한수세미805입니다.
채팅이라면 폭언같은 정신 스트레스는 없을것같아서..해봐도 될것같아요.한번 해보세요.
안녕하세요. 내가그린기린그림참이뻐요입니다.
민원업무가 쉽지 않죠. 정상적인 사람도 많지만 이상한 행동을 하는 사람이 생각보다 많더라구요. 다만 채팅으로만 하신다고 하니 가만히 계시는 것 보다 맘을 다잡고 해보시면 생각보다는 보람도 느끼시고 괜찮을듯하네요