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金治澔.B(케이러버)
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책을 반품하려는데 처음 배송받은 택배 상자가 없으면 어떻게 포장해야 하나요?
온라인으로 구입한 책을 반품하려고 하는데, 처음 책을 배송받았을 때 사용된 택배 상자를 이미 버려서 가지고 있지 않습니다.
이런 경우에는 반드시 처음 배송받은 상자에 책을 넣어야 반품이 가능한가요? 아니면 집에 있는 다른 택배 상자나 종이봉투, 에어캡 같은 포장재를 이용해서 책이 훼손되지 않도록 다시 포장해도 괜찮은지 궁금합니다.
특히 책은 배송 과정에서 모서리가 찌그러지거나 표지가 구겨질 수 있는데, 원래 택배 상자가 없을 때는 어떤 방식으로 포장하는 것이 가장 안전한가요?
또한 판매처에서 반품 택배를 회수하러 오는 경우, 책만 준비해 두면 택배기사가 별도로 포장해 주는 것인지, 아니면 구매자가 반드시 직접 포장을 완료한 상태로 전달해야 하는지도 궁금합니다.
판매처마다 반품 규정이 다를 수 있겠지만, 일반적으로 책을 반품할 때 원래 배송 상자가 없는 경우 어떤 방법으로 포장하고 반품하면 되는지 궁금합니다.
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