법으로 문제 가능 이있을 까요?

Question

안녕하세요. 제가 예전에 일을 정수기 코디일을 하였는데 그러다가 고객님들 전화번호를 당연히 등록하고 연락드리고 하다보니 귀찮기도 하고 일일이 지우기도 힘들고 해서 그냥 놔두다보니 어쩌다 한번씩 그만둔지 4년이 넘었는데 아직까지 연락이 오는 고객님들도 있고 그럴때 마다 친절하게 성함까지 불러드리며 그만 뒀지만 처리해 드릴수 있는 부분은 제가 바로 고객센터에 연결해서 응대를 해드렸고 그런데 팩트는 지금부터 제가 직장을 보험회사를 들어가게 되었어요. 그것도 한가지 하는 회사가 아니라 모두 다 하는 회사. 법인회사를 말하죠. 그러다보니 오지랖이라고 말씀드리는게 편하실거예요. 네 쓸데없이 오지랖이 큰지라 상품이 12월 한시 적인 보험상품이 나왔는데 너무 좋다보니 그런데 12월달 한달이라서요 할분들은 하고 안할분들은 안해도 되는거니까요. 강요는 아니니까요 .예전에 정수기 정검 고객님들에게도 인사를 들이면서 보내도 되나해서요. 제가 정도 많고 그렇기때문에 제 돈욕심에 이렇게 하고자 하는거면 질문에 올리기도 민망하죠. 고객님들께 문자내용,비용부터가 완젼 다른데요. 저희 친정 시댁에도 당당히 다 보내놓은 상태입니다 ㅎㅎ 왠만해서는 가족부터 신경쓰고 챙겨야하는게 보험인데도 제일 판매하기 어려운 고객이 가족이다보니 접근하기도 말한마디 하기도 겁나고 걱정되더라구요. 제 진심은 오로지 걱정되서 꼭 필요한거니까 가지고 있으면 지금 가정에 위치에 좋을거야. 라고 내심 표현을 다 못 알아주지만 말이죠... 그게 제일 안타까운 현실이예요...

에고 어뚱한 얘기로 흘러갔죠;;

예전에 일하던 고객님의 정보가 지우지 않고 남아 있는데 카톡에도 서로 남아 있어요 그럼 그 고객님도 제 번호를 지우지 않으셨다는 거 아닌가요? 아무튼 정검 고객님들에게도 인사를 들이면서 보험상품에 대한 정보 보내도 되나해서요.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

기존에 제공된 고객정보는 정수기 코디 관련으로 수집동의를 한 것으로 해석될 수 있어, 이와 무관한 보험관련으로 문자를 보내면 개인정보보호법위반여지가 발생할 우려가 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 한경태 변호사입니다.

정수기코디일을 하면서 수집한 정보이고 그 고객들도 그 범위내에서 정보수집에 동의했다고 보아야 하므로, 수집목적이나 이용범위를 벗어난 보험상품소개는 어려울 것으로 보입니다.

좋은 답변 드리지 못해 죄송합니다.