버스가 정차햇을때 하차하는데 계단 폭이 높아서 내려갈때 발을 헛딛어서 넘어지면서 허리를 다쳤는데 보니깐 인대가 늘어나서 안정이 필요하다고합니다. 이런경우도 교통사고 관련된 보험처리 가능한가요?
