삼성닷컴에서 s26구매하면 주던 쿠폰 어떻게 받나요?

Question

지난 7월 5일에 삼성감사제 혜택으로 s26을 구매했어요.

폰은 최근에 받았는데, 삼성닷컴앱에 들어가니까 배터리팩을 싸게 살 수 있는 쿠폰을 받을 수 있더라구요.

저도 7월 5일에 구매했기에 쿠폰을 받을 수 있을 것 같아 다운로드를 눌렀는데 최초통화시간이 해당되지 않는다고 받을 수 없게 되어있더라구요.

분명 해당기간에 구매한 게 맞는데 최초통화시간에 해당되지 않는다는 게 뭔 소린지... 이거 어떻게 하나요?

Answer 1

아무래도 개통 기준으로 이야기가 되는 것 아닌가 생각이 됩니다 삼성 멤버십에서 안받아지시는 것이라면 고객센터 문의를 해보시기 바랍니다