법률
마트에서 산 가공식품에서 이물질 나왔어요 보상 어떻게 받나요
가공식품에서 철 수세미가 나왔어요 다행히 다치진 않았는데 어떻게 보상받을수 있나요? 식품안전처에 신고하면 보상은 못받는다는데 맞나요? 제품 환불이랑 이런건 마트에서 해줘야 하는건지 그 식품업체에서 해줘야 하는건지
보상절차랑 방법좀 알려주세요
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
해당 부분은 우선 마트에 이야기 하시고 협의를 해보셔야 겠으며, 협의가 안될 경우 식약처에 신고를 해보실 수 있겠고, 안될경우 결엔 민사소송을 제기해서 판결을 받아 보상을 받으셔야 하겠습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
식품안전처에 신고를 한다고 하여 배상을 받지 못하는 것이 아닙니다. 제품자체의 하자라면 식품업체 측에 배상청구를 해야 하겠습니다.
식품안전처에 신고를 하고, 업체에 배상부분에 대한 문의를 하면 되겠습니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
관련하여 구체적인 손해가 발생한 경우에 대하여 손해의 범위 상당 (치료비 등)의 배상 청구를 할 수 있습니다. 실제 섭취 등으로 관련 치료비가 발생했는지 여부를 확인해보아야 합니다. 위 물품 구매에 대한 금액 정도를 환불 받을 수 있습니다.
장도연이 추천하는 아하!
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