디지털·가전제품

인터넷이 갑자기 연결 되지 않을때 조치방법

7.4.(토) PC인터넷을 사용했는데

7.8.(수) PC를 켰는데 인터넷이 갑자기 연결 되지 않을때에는 어떻게 조치해야 하는지요?

PC가 2대인데

7.8.(수)1대는 통신사 연락하여

고객센터에서 시키는대로 인터넷 선을 뺐다가 다시꼽아 재부팅하니 연결이 되었습니다.

다른 PC 1대도 인터넷 연결이 되지 않습니다

뭐가 문제인지 조치방법을 알려주세요

통신사를 연결하지 않고 조치하는 방법이 있는지요?

1개의 답변이 있어요!

  • 한 대는 재부팅으로 해결됐는데 다른 한 대만 안 되는 거면, 인터넷 회선 자체보다 그 PC 쪽 문제일 가능성이 커요.

    먼저 그 PC 말고 휴대폰이나 다른 기기에서는 인터넷이 잘 되는지 확인해보세요.

    다른 기기는 멀쩡한데 그 PC만 안 된다면, 공유기나 회선이 아니라 그 PC의 연결 문제라는 뜻이거든요.

    조치는 이 순서로 해보시면 대부분 풀려요.

    먼저 그 PC에 꽂힌 랜선을 양쪽 끝 다 뺐다가 딸깍 소리 나게 다시 꽂아보시고요.

    그다음 공유기랑 모뎀 전원을 뽑고 30초쯤 기다렸다가 다시 꽂아 완전히 재시작해주세요.

    그래도 안 되면 그 PC에서 윈도우 설정에 있는 네트워크 문제 해결사를 한번 돌려보시면, 자동으로 IP를 다시 잡아주는 경우가 많아요.

    조금 더 확실하게 하려면 시작 메뉴에 cmd를 검색해 명령 프롬프트를 열고, ipconfig /release 를 입력해 엔터, 이어서 ipconfig /renew 를 입력하면 IP를 새로 받아와요.

    여기까지 했는데도 그 PC만 계속 안 되면 랜선 불량일 수 있으니, 잘 되는 다른 랜선으로 바꿔 꽂아보시는 것도 방법이에요.