치질 수술 후 수술기록서 발금 안해줍니다

수술 후 7주차인데도 휴지에 피가 묻어나오고 해서 다른 병원 까볼까해서 수술기록서를 요구했어요. 근데 어디쓰냐고 깨묻고 싸우기 싫어서 보험사에 낸다니 확인서로 충분하다면서 안 줬습니다.

1. 위 상황에 신고 방법 및 대처

2. 간호사 댜리 진료 및 처방 정확하기 어디 신고하면 되는지 구체적으로 알려주세요 (국민신문고에 신고하면 되나요?)