조직의 미래는 규정보다 질문의 수준이 결정할까요?

Question

우수한 조직이 문제 해결 과정에서 어떤 질문을 던지는지와 질문 문화가 성과에 미치는 영향을 설명해 주세요.

성실한 답변 부탁드립니다.

Answer 1

조직의 미래라는 의미는

소위 돈 잘 벌고 사원 복지 좋고 사회에 기여하고

몇 백년 지속 기능한 경영을 할 수 있는 조직인가라고

반문하는 것이라고 생각을 합니다.

이런 전제를 두고 생각을 하면

아주 넓은 범위에서는 질문의 질을 떠나서 모든것의

출발점이 될듯합니다.

자유롭게 질문하고 하는 문화는 좋은 것이나

질문에 대한 판단 즉 결과에 대해서도

모두가 동의 하고 한 방향으로 집중 할 수 있는

문화도 중요 할듯 합니다

그런 문화가 지속되면

저는 아주 좋은 조직이라고 생각이됩니다.

Answer 2

조직의 미래는 규정도 중요하고

질문도 중요하고 그에 대한 답변도 중요하며

답변 보다 더 중요한 것은 답변처럼

실제로 행동하느냐도 중요합니다.

Answer 3

우수한 조직은 문제 해결 과정이 다를 수 있습니다. 이에 대한 첫번째 단계를 아무래도 어떤 목적이 셋팅이 되는지에 따라서 달라질 수 있습니다. 그런 목적을 세우기 위해 수많은 질문들이 생기는 것이구요. 결과적으로 좋은 질문이 좋은 결과를 낳는 다고 볼 수 있지만 좋은 질문이 있더라도 이를 해결하는 역량있는 직원들이 있어야 제대로된 결과가 도출이 되는 거 아닌가 싶습니다.

Answer 4

안녕하세요~ 사람인 공식멘토 HR백종원 입니다^^

우수한 조직의 경우에는 개개인마다의 역량을 가장 중요시 합니다.

그렇다보니 개개인마다 항시 why라는 것을 생각했을 때 이 why를 항시 묻는 조직이 있고 아닌 조직들이 있거든요

묻는 조직의 경우에는 굉장히 발전 가능성이 크겠지만, 반대로 안묻는 조직의 경우에는 폐쇄적인 조직으로 변할 가능성이 크다고 봅니다

Answer 5

조직의 미래는 단순히 규정을 많이 만드는 것이 아니라 얼마나 좋은 질문을 던지느냐에 따라 달라진다고 생각합니다. 우수한 조직은 '누가 잘못했는가'보다 '왜 이런 문제가 발생했는가', '더 나은 방법은 무엇인가'와 같은 질문을 통해 근본 원인을 찾고 개선합니다.

특히 질문을 자유롭게 할 수 있는 문화는 다양한 아이디어와 협업을 이끌어 혁신과 문제 해결 능력을 높입니다. 구성원들이 의견을 부담 없이 제시할 수 있을 때 조직의 성과와 경쟁력도 함께 성장합니다.

결국 질문의 수준이 높을수록 더 나은 의사결정이 가능해지고, 변화에 빠르게 대응하는 조직으로 발전할 수 있다고 생각합니다.