사고가 났는데 상대측 보험사가 계속 물어봅니다

Question

신호등 없는 삼거리에서 좌회전 차량끼리 사고가 났습니다 상대방이 택시쪽이었고 횡단보도에서 슬금슬금 오던 중이었고 저는 그걸 보고 좌회전 했는데 택시가 밀어버렸고요 택시쪽에서 제 차쪽은 보지도 않고 반대쪽만 보다가 밀어버린 상황입니다 택시기사님이 처음에 죄송하다고 자기가 보험처리 안하고 부담해준다고 했다가 보험처리 회사에서 처리해준다해서 그 자리에서 둘 다 보험사 부르지 않고 회사가서 처리해준다해서 일단 둘 다 그 자리를 떠나고 나중에 대인 안하고 대물 접수만 해달라해서 그쪽에서 접수번호 받아서 차 수리 맡기고 렌트 받았는데 상대 보험사 측에서 영상이 없다고 어디서 사고났냐 계속 물어보네요 이거 답을 해줘야되나요? 그리고 제 과실도 잡혀서 제가 혹시 부담을 해야될수도 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

영상이 없어서 물어본 것으로 보입니다. 과실비율을 확인하기 위해서도 필요하시니깐요~

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

상대 보험사 측에서 영상이 없다고 어디서 사고났냐 계속 물어보네요 이거 답을 해줘야되나요?

: 사고장소를 알려주는 것은 관련이 없습니다. 이는 상대방측 택시회사측에서 혹시 금번 사고에 대하여 다른 이야기를 했을까봐 크로스 체크하는 것으로 문제가 되지는 않습니다.

그리고 제 과실도 잡혀서 제가 혹시 부담을 해야될수도 있나요?

: 이는 사고조사를 해보아야 하는 사항으로 상대방측에서 사고조사를 하여 판단할 문제로 사고조사내용에 따라 다를수 있습니다.

Answer 3

상대 보험회사에서 사고조사를 하는 경우는 일반적인 업무처리 방식입니다.

피해자에게 사고내용과 부상정도, 소득관련 부분에 대해 문의를 하게 되며 이 부분은 답변을 해주셔야 합니다.