티몬 물건 환불은 어떻게 해야 하나요?

Question

티몬에서 타이어 4짝(50만원) 구매하였고. 판매자로부터 일방적으로 취소 처리당했어요. 구매한 삼성 카드사로 결제 취소 중제 요청을 하였으나 카드값이 빠져나갔네요. 카드사로 취소 요청외에 다른 조취를 취하지 않았는데, 빨리 돈을 받기위해 제가 할 수 있는 것이 무엇이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

현재 상황에서 카드사의 중재 요청을 하는 것 외에는 해당 업체의 일방적인 취소를 다투거나와 티몬 측에 환불을 주장하는 것인데 이는 민사 사항이므로 상대방이 다투면 소송으로 이어질 수 있습니다.