법률
티몬에서 타이어4개 구매후 환불을 못받았어요. 채권신고 하면 될까요?
티몬에서 타이어4개를 구매 및 예약하였는데, 업체에서 타이어 장착 3일전 연락와서는 본인들이 돈을 못받고 있으니, 카드 취소 진행하라는 연락을 받았습니다. 카드 취소하고 지난주 카드사로부터 최종 환불 불가 판정을 받았는데, PG사로 확인해보니, 물품 배송 완료라고 했다네요.
티몬에서 제출한 리스트 명단에는 없다고 하는데, 근거 자료 토대로 전자소송으로 진행하면 될까요?
티몬 사이트에서는 환불예정이라는 문구가 떠있는 상태고 물건도 못받고 환불도 못받은 상황입니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
물품 배송 완료 처리로 되어 있다면 현재 채권자로 등록되어 있지 않을 가능성이 높고 따라서 그 부분에 대해서 다투어 봐야 할 것으로 보입니다. 다만 배송 완료 처리에 대해서 업체가 한 것인지 티몬에서 그러한 처리를 한 것인지는 확인이 필요할 것입니다