안녕하세요.
업무간의 소통이란...개인간 개인간, 그리고 부서별간 또는 부서별 구성원간의 소통인 경우가 많은데요.
여기서 개인간의 업무간 소통을 하더라도..
그 개인의 소속된 부서와도 연관은 어느 정도 있다고 생각을 한답니다.
소통이 잘 안 될 때 체크리스트
내가 말한 한마디가 상대에게는 과하게 들렸는지(발작 버튼) 점검해 보세요. 란..체크리스트가 있는데요.
위에 제가 말씀 드린 어떤 특정 대상과의 소통이 아닌..
순수한 개인간의 소통의 문제가 있다면,
발작 버튼..감정의 대립 또한 체크 해 보시면 좋을듯 합니다.
기본적인 대화란 상호작용이기에,
자기 주장만 하는 사람이라면 소통은 일부가 막혀 더 이상 나은 소통이 힘들거라 생각합니다.
질문자님의 질문 요지에 부합하지 않을수도 있겠지만,
업무간의 소통이란 그 범주가 광범위 하다 보니...답변이 조금 어려웠어요. ^^
잘 해결 하시길 바랍니다.
