택배 적정가능한 무게 거절 어떻게 생각하세요?

Question

집앞에 gs 택배가 있어서 택배예약하고 택배를 부치려고 하는데 무게 달아보니 15키로 더라구요. 근데 편의점 사장님이 여기 배달오는 택배기사가 무거운거 안받아준다면서 택배부치는걸 거절하더라구요. 이게 정책상 다 되는걸로 알고 있는데 이렇게 편의점 주인 마음대로 거절하는게 맞나요?

Answer 1

15kg은 정책상 접수가 가능한 무게가 맞아요~

하지만 편의점마다 수거하시는 기사님의 기준이

다를 수 있구요...

무거운 짐을 거부하는 기사님이 계시면

편의점 입장에서도 곤란해지는 경우가 많더라구요^^

​사장님 개인의 판단이라 강요하기는 어려운 상황일듯요~