어제 돌상대여예약한곳 취소요청했는데 90%만 해준다네요 소비자고발

Question

안녕하세요 아기 돌상 대여예약을 인터넷으로 했는데 하루만에 90%만 환불해 준다고해요

물건을 받은것도 아니고 아직 백일까지는 50일 넘게 남았어요 이거 소비자고발가능한가요..?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

예약 당시 안내되거나 동의하였던 약관이나 이용정책 등을 살펴보아야 하고

예약금에 대하여 별도로 취소 시 공제하기로 한 게 없다면 일방적인 주장으로 보입니다.

한국소비자원의 피해 구제를 고려하시기 바랍니다.