업무는 잘하는데 대인관계가 서툰 팀원, 어떻게 코칭해야 할까요?

Question

우리 팀에 맡은 일은 똑부러지게 처리하지만, 다른 부서와의 협업에서 자주 마찰을 빚는 팀원이 있습니다.

감정 표현이 서툴고 말투가 직설적인 편인데, 본인은 문제가 없다고 여기는 듯 합니다.

이런 경우 직접적인 지적보다 효과적인 개선 유도를 하려면 어떤 방식이 좋을까요?

Answer 1

일단 능력 좋은 친구는 업무에만 집중하게 하시구요.

대면업무나 협업 업무에서 의사소통은 다른 분에게 맡기시면 될 것 같습니다

능력 좋은 친구는 능력만 발휘하면 되는 거죠^^

Answer 2

안녕하세요 화려한호저256입니다. 몇달간 계속 지켜보시고 계속 대인관계가 서툴면 말을해서 그것을 고치는 것이 좋아보입니다.

Answer 3

업무는 잘 하는데 대인 관계가 서툰 직원의 경우 그렇게 대인 관계를 하면 그 피해는 본인이 받을 수 있다고 이야기해 주고 원만하게 대인 관계를 갖도록 모니터링해 주면 좋을 것 같습니다.

Answer 4

좀 기다려보시다가 다른팀간에 불화가 생겼을 때 그때에 커피나 마시면서 말을 해 보세요. 왜 그런일이 생겼는지 다른팀의 업무처리 과정에서 무엇이 문제인지 파악을 해야죠. 그리고 상급자라면 다른팀간의 협업에 대해서도 충분히 지도할 수 있는 겁니다. 너무 걱정마세요.

Answer 5

사람의 성향에 따라 관리하기 조금 다르겠지만 유하게 업무를 했을 때 더 효율적이라는 것을 실제로 한 번씩 보여주면 좋을 것으로 보입니다.