식품류에서 철 조각이 나왔습니다.

Question

배송오자마자 먹던 중 철조각이 나왔네요

6시가 넘어서 고객센터는 전화가 안되구요 이럴 경우 어떻게 해야하나요? 환불도 되나요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

내일 다시 전화해서 해당 부분에 대해 항의하시고 합의를 하실 수 있겠습니다. 환불도 당연히 가능할 것으로 판단됩니다.