배송이 계속 지연되는데 쇼핑몰에 손해배상을 청구할 수 있나요?

Question

온라인으로 주문한 물건이 약속된 기한보다 훨씬 늦게 배송되고 있는데, 이로 인한 불편에 대해 법적으로 손해배상을 청구할 수 있는지, 소액이라도 소송이 실익이 있는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

배송지연에 따른 손해배상액을 특정하기도 어렵고, 특정된다고 해도 소액이라 소송비용과 소송기간을 고려한다면 크게 실익이 있다고 보기는 어렵습니다.