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한참파워풀한차장

한참파워풀한차장

당근거래 후 판매자가 환불을 거부하면 법적으로 대응할 수 있나요?

거래 후 물건을 제대로 살펴보니 상태가 설명과 많이달랐는데 판매자가 책임을 지지 않아 답답합니다 소비자로서 보호받을 수 있는지 궁금해 질문합니다

2개의 답변이 있어요!

  • 길한솔 변호사

    길한솔 변호사

    공동법률사무소 한뜰

    ∙

    안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

    일단 중고거래라는 점에서 소비자원 피해구제 신청 등은 어렵고 해당 플랫폼을 통해서 중재를 받아보시거나 별도로 민사 소송을 제기해야 한다는 점을 감안하시기 바랍니다.

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    채택된 답변
  • 김성훈 변호사

    김성훈 변호사

    변호사김성훈법률사무소

    ∙

    안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

    당근거래와 같이 중고거래의 경우에는 소비자보호관련 법률이 적용되지 않는바, 민사소송절차를 진행하셔야 하겠습니다.