비트소닉 아이디 장기간 미사용시 삭제되나요?

Question

로그인을 하려하는데 찾기를해도 안보이니...

안에 들어있던 코인마저 못 찾을 판이네요

비트소닉에 대해서 잘 아시는 분 답변 부탁드릴께요

Answer 1

장기간 접속하지 않거나 빈번히 로그인 실폐를 한다면 접근위험 단계로

계정이 잠기게 됩니다. 이때는 고객센터로 바로 전화하셔서 친절히

안내받아서 해결하시기 바랍니다.

[공지] 계정 대여 및 장외, 금융사기 주의 안내

안녕하세요. 비트소닉입니다.

비트소닉은 비정상적인 거래행위가 포착될 경우 즉시 거래정지(이용정지) 및

유관기관과 긴밀하게 협조하여 강력대응에 앞장설 예정입니다.

계정 대여를 통한 보이스피싱 및 대포통장 등 장외, 금융사기가 급증하는 가운데,

고객 피해사례 등이 발생하고 있습니다.

안전한 개인정보 보호 및 서비스 이용을 위해 아래 사레를 보시면서 거래 이용에

각별히 유의 부탁드립니다.

비트소닉 고객센터

대표번호: 1666-6850

문의메일: [e-mail]

Answer 2

안녕하세요.비트소닉 아이디 장기간 미사용시 삭제되나요?라고 문의하셨는데요.

비트소닉거래소 메인화면에 보시면 비밀번호 찾기가 있습니다.비밀번호 찾기를 누르면 아래화면이 나오는데 이메일주소를 입력하여 인증메일을 보내서 확인해보세요.

만일 위의 조치로 해결이 안되면 비트소닉 고객센터에 보면 아래와 같은 내용이 있으니 참조하시길 바랍니다.

제 3자의 사용이나 접속이 의심되는 경우, 본인 계정의 이용 정지를 요청하실 수 있습니다.
단, 이용 정지가 진행되면 계정의 로그인이 불가능하며, 이용정지 해제 신청 시 별도의 본인 확인 서류 및 소명 절차 진행이 필요합니다.

본인 계정의 이용 정지 관련해서는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

• 고객센터 이메일 : [e-mail]

감사합니다.