누수 관련 문의드립니다.(아랫집 미수선)

Question

일단 저희세대에서 누수가 발생하였고,

아랫집 천정이 일부 젖은것을 확인하였으며,

저희집 누수원인은 조치가 완료된 상태입니다..

일상생활배상책임보험 접수를 하였고, 아랫집 보수 관련 견적을 위해서 업체관계자가 연락을 하였는데

아랫집에서 견적 안받아도 되니깐 오지말라고 했다네요....

아마 천정공사를 하게 되면 거실/주방 살림살이들을 옮기고 해야해서 그런거 같다고 업체관계자께서 전화를 주셨습니다..

그러면 이럴때 저희는 어떻게 하면 될까요?

보험접수를 해놓은 상태이니 그냥 아랫집이 향후에 알아서 수리하도록 놔두면 될까요?

업체관계자분은 보험접수가 되어있기때문에 신경쓰지마시고 지내시면 된다고 얘기는 하시는데..

괜시리 더 미안하고 찝찝하네요...

Answer 1

아랫집에서 견적을 받지 않고 수리를 하지 않겠다고 한 경우, 보험사에서는 미수선 처리를 할 수 있습니다.

미수선 처리는 수리를 하지 않고 수리비를 보상받는 것을 말합니다.

아랫집에서 수리를 하지 않고 미수선 처리를 원하는 경우, 보험사에 미수선 처리를 요청하시면 됩니다.

미수선 처리를 할 경우, 보험사에서는 수리비를 산정하여 보상금을 지급합니다.

아랫집과 협의하여 수리비를 직접 지급하는 것도 가능합니다.

보험사에서는 아랫집과 협의하여 수리비를 산정하고, 보상금을 지급하는 역할을 합니다.

질문자님께서는 보험사에 미수선 처리를 요청하시고,

보험사에서 아랫집과 협의하여 수리비를 산정하고 보상금을 지급하는 과정을 지켜보시면 됩니다.

답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.